Faktura: Vi använder oss av Svea ekonomi för fakturabetalningar. Observera att vid köp mot faktura görs en kreditkoll av Svea som är giltig i 3 månader. De varor som inte kunnat levereras inom de 3 månaderna annulleras per automatik.Skulle detta ske informeras kund via mail vid annulleringstillfället.
Betalningstid: Fakturans förfallodag är 14 dagar efter fakturadatum. Vi förbehåller oss rätten att begära förskottsbetalning innan varor skickas.
Leveranssätt: Mindre beställningar skickas hem till dig som varubrev med Postnord. Om paketet inte får plats i postlådan levereras det vid din dörr eller i en påse utanpå din postlåda. Du aviseras i dessa fall när leverans vid dörr eller i påse på lådan är utförd.
Är beställningen stor går den med DHL till närmaste utlämningsställe.
Leveranstider: Vi skickar din beställning inom 1-4 vardagar inom Sverige för sådant som finns i lager. Näthandeln är stängd helger och röda dagar. Därför kan leveranser ta något längre tid vid exempelvis storhelger.
Ej uthämtade försändelser: Om du inte hämtar ut brev eller paket gäller inte ångerrätten. Observera att giltig legitimation krävs för uthämtning av paket. För försändelser som inte hämtas ut kommer kunden att debiteras 200 kronor, för att täcka SF-Bokhandelns kostnader.
Åldersgräns: Du måste vara minst 18 år för att få beställa. Observera att giltig legitimation är ett krav vid uthämtning av paket.
Oväntat slut: En vara kan oväntat ta slut, även om vi på hemsidan angett att den finns inne. Det beror på att vi använder samma lager för Stockholmsbutiken och Näthandeln. I de fall då detta sker skickar vi den aktuella varan så fort den är åter i lager. Skulle det handla om en vara som är ur tryck eller inte kommer i lager igen återbetalas dina pengar då din order hanteras av oss.
Ångerrätt: Enligt Lag om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal, gällande från den 1 juni år 2000 enligt beslut i Sveriges Riksdag, gäller följande för ångerrätt vid köp per näthandel hos SF-Bokhandeln AB:
Retur av vara ska ske inom två veckor efter att kunden mottagit varan.
Ångerrätten kan endast användas om varan hålls i väsentligen oförändrat skick.
Ångerrätt gäller ej för förseglad vara där förseglingen brutits. Detta avser bland annat DVD- skivor, cd-skivor, spel, spelfigurer (tex. Warhammer), inplastade spelkartonger och liknande.
Ångerrätt gäller ej tidning eller tidskrift. Ångerrätt gäller ej om varan är beställd vid besök i SF-Bokhandelns butik på Västerlånggatan 48 i Stockholm.
Kunden står för returkostnaden.
Vid retur skall detta först meddelas till SF-Bokhandeln via e-post (post@sfbok.se) och sedan skickas till
SF-Bokhandeln AB, Gamla Södertäljevägen 125, 141 71 Segeltorp. Retur får inte ske förrän SF-Bokhandeln har svarat på detta meddelande.
Vi reserverar oss för att vi ej har möjlighet att hämta ut din retur om den skickas till annan adress än angiven returadress eller om den skickats som rekomenderat brev.
Om en vara är defekt, byter vi den naturligtvis mot ett korrekt exemplar eller ersätter kostnaden för skadan, oavsett ångerrätten enligt ovan. Kunden måste dock i så fall kontakta oss först - se ovan.
Ångerrätten gäller ej rea-varor.
Byte: Byte av varor köpta på näthandeln är dessvärre inte möjligt. Returnera istället enligt instruktionerna ovan och lägg en ny beställning. Vi behandlar returen så fort den nått oss.
Påminnelseavgift: Om leverans mot faktura (medföljande inbetalningskort) inte betalats i tid, tillkommer en påminnelseavgift om 25 kronor vid första påminnelsen, och ytterligare 25 kronor (totalt 50 kronor) vid andra påminnelsen. Om fakturan fortfarande är obetald efter detta, överlåts ärendet till inkasso, vid vilket ytterligare avgifter tillkommer. Om du har problem med betalningar, kontakta oss på post@sfbok.se eller ring 08-440 00 66.
Realisation: Vid reor gäller priserna så långt lagret räcker. Vi reserverar oss för att en vara kan ha hunnit sälja slut trots att beställning gått igenom, den debiterade summan justeras då till den faktiska slutsumman. Alla varor säljs i befinligt skick. Ångerrätt gäller ej realiserade varor.
Tävlingar:
Allmänna villkor för Science fiction bokhandelns tävlingar
Genom att delta i våra tävlingar via hemsida, nyhetsbrev eller sociala medier godkänner du att:
Om du väljer att hämta ut din vinst i avtalad butik, göra det senast 4 veckor efter vinstmeddelandet, annars förfaller vinsten
Om du väljer att få din vinst skickad från oss att vi registrerar ditt namn, din postadress samt ditt mobilnummer i våra system för att skicka dig vinsten. Vi förbinder oss i sådana fall att aldrig lämna över dina uppgifter till tredje part eller använda dem i andra syften.
Om du väljer att få din vinst skickad från en av våra samarbetspartners (förlag, filmdistributör, m.fl.), att du godkänner att de mottager ditt namn, din postadress samt ditt mobilnummer för att skicka vinsten.
Att en vinst som skickats till dig och ej hämtats ut från utlämningsställe förfaller vid retur till oss. Om du har fått förhinder att hämta din vinst men fortfarande är intresserad, vänligen kontakta oss innan den returneras.
Att du vid vinst får för- och efternamn publicerat på hemsida eller sociala medier, i samband med tävlingen.
Försäljningsvillkor: utland
Till utlandet expedierar vi bara beställningar som betalas med kontokort. Vi accepterar VISA, Eurocard/Mastercard och Diner's Club. Du kan också välja direktbanksbetalning. Ange rätt land när du kommer till kassan och skriver in dina övriga uppgifter. Du förflyttas då till en ny sida för utlandsbeställningar, där ditt porto räknas om och momsen eventuellt dras av. Du måste ange en giltig e-postaddress om du beställer från utlandet.
Vid beställningar från länder utanför EU drar vi av svensk moms (5,66% på böcker, övriga varor 20%) .Observera att portot blir högre för utlandsbeställningar.
SF-Bokhandelns organisationsnummer är: 556389-7478